Signature électronique
Permettez à vos clients de signer vos devis en ligne. Rapide, légal et sécurisé, la signature électronique accélère vos délais de validation.
Légal
Conforme eIDAS et valeur juridique
Simple
Signature en 3 clics
Traçable
Horodatage et preuve
Parcours du client
Voici ce que voit votre client lorsqu'il reçoit un devis à signer :
Réception de l'email
Le client reçoit un email avec un lien vers le devis.
Consultation du devis
Il consulte le détail des prestations et le montant total.
Signature
Il clique sur « Accepter et signer », dessine sa signature ou tape son nom.
Confirmation
Le devis est signé. Vous et le client recevez une copie PDF.
Types de signature
Deux options de signature sont proposées au client :
Signature manuscrite
Le client dessine sa signature avec le doigt (mobile) ou la souris (ordinateur). Plus personnelle et rassurante.
Signature typographique
Le client tape son nom qui est converti en signature stylisée. Plus rapide sur ordinateur.
Valeur juridique
La signature électronique d'Estimy est conforme au règlement européen eIDAS et a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite.
Éléments de preuve inclus :
- • Horodatage : Date et heure exactes de la signature
- • Adresse IP : Identification du signataire
- • Hash du document : Preuve d'intégrité (non modifié)
- • Email vérifié : Lien avec l'adresse du destinataire
Activer la signature sur un devis
Par défaut, tous les devis envoyés par email proposent la signature électronique. Pour modifier ce comportement :
- 1. Ouvrez le devis dans l'éditeur
- 2. Cliquez sur « Options » ou l'icône engrenage
- 3. Activez ou désactivez « Signature électronique »
Après la signature
Une fois le devis signé :
- • Notification : Vous recevez un email de confirmation
- • Statut mis à jour : Le devis passe en « Accepté » dans votre tableau de bord
- • PDF signé : Une version PDF avec la signature est générée
- • Facturation : Vous pouvez convertir le devis en facture en un clic
En cas de refus
Si le client refuse le devis :
- • Vous recevez une notification avec le motif (si renseigné)
- • Le statut passe en « Refusé »
- • Vous pouvez créer une nouvelle version du devis et le renvoyer
Astuce : En cas de refus, appelez le client pour comprendre ses objections. Vous pourrez ensuite ajuster votre devis et le renvoyer.
Devis signé !
Félicitations ! Votre devis est maintenant un engagement contractuel. Vous pouvez commencer les travaux et facturer selon les termes convenus.